Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1uu88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 1uu88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "Bạn") truy cập và sử dụng website tại địa chỉ https://1uu88.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung được cung cấp trên nền tảng 1uu88 bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Vòng tròn và Thể thao ảo.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 1uu88.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
• "Bonus" – Các khoản tiền thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi được 1uu88 cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 1uu88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc các hoạt động giải trí có thưởng theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 1uu88 (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ Ban lãnh đạo).
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cược của bản thân.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 1uu88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 1uu88, Người chơi cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh đủ 18 tuổi.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Người chơi.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính.

1uu88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 1uu88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 1uu88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và Techcombank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1-5 phút) tùy theo phương thức thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ người khác.
• 1uu88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3-30 phút đối với ví điện tử và 1-24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút phải đến từ nguồn nạp hợp lệ. 1uu88 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 1uu88 có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 1uu88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Kết quả trò chơi được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản và có thể được kiểm tra bất kỳ lúc nào.
• 1uu88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi mà không cần thông báo trước.
• Đối với các trò chơi trực tiếp (Live Casino, Đá Gà trực tiếp), kết quả được xác định bởi sự kiện thực tế và không thể bị tranh cãi sau khi đã được công bố chính thức.

1uu88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại bonus. Người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác.
• 1uu88 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thời hạn sử dụng bonus thường là 7-30 ngày kể từ ngày được cấp. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 1uu88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 1uu88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình thao túng kết quả trò chơi thông qua thỏa thuận ngầm với người chơi khác (collusion).

1uu88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• 1uu88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong tài liệu Chính sách bảo mật của 1uu88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1uu88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính do quyết định cược của Người chơi – mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Thiệt hại do Người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 1uu88.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 1uu88 (nếu có).

1uu88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người chơi.

Tài khoản tại 1uu88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại (sau khi trừ bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 1uu88 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí quản lý tài khoản có thể được áp d ụng theo quy định riêng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 1uu88, Người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ 1uu88 qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của Ban lãnh đạo 1uu88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và lịch sử giao dịch là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc 1uu88 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự trong tương lai.

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người chơi và 1uu88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.